Política de privacidade

1.Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Euroex Importadora e Exportadora Ltda., com sede na Av. Goiás, Qd. 3, Lt. 8 – Vera Cruz, Aparecida de Goiânia – GO, 74976-160, empresa do Grupo Dalastra.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, use os canais indicados no fim desta página.

2.Quais dados tratamos

O site não tem cadastro nem login, e não vendemos pelo site. Tratamos apenas:

• Dados que você nos envia ao entrar em contato: nome, telefone, cidade, mensagem e dados do veículo ou da peça (por exemplo, o código da peça), quando você usa o formulário de contato, o botão "Pedir orçamento", o WhatsApp ou o telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e de aparelho, registrados pelo servidor do site.
• Dados de cookies de estatística e de marketing, somente se você permitir (veja "Cookies" abaixo).

3.Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder contatos e preparar orçamentos, o que é um procedimento preliminar a um possível contrato pedido por você (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter os registros de acesso ao site pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), em cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), e proteger o site contra fraudes e abusos, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o uso do site e melhorar o catálogo (Google Analytics) e medir o resultado de anúncios (Meta Pixel), somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Atender obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (art. 7º, II e VI).

4.Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Na primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar, recusar ou escolher por categoria. Nenhum cookie opcional é gravado antes da sua escolha, e você pode mudá-la a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

• Essenciais (sempre ativos): guardam o idioma escolhido (NEXT_LOCALE) e a sua escolha de cookies (euroex_consent), por até um ano.
• Estatísticas – Google Analytics (_ga, _ga_*): contam visitas e mostram, de forma agregada, como o site é usado. Duração de até dois anos. O Google atua como operador, conforme a política de privacidade do Google.
• Marketing – Meta Pixel (_fbp, _fbc): mede o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Duração de até três meses. Sujeito também à política de dados da Meta.

5.Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores que operam serviços para a Euroex, como hospedagem do site, Google (Analytics e Maps) e Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), cada um com sua própria política de privacidade.
• Empresas do Grupo Dalastra, quando necessário para atender o seu pedido.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6.Transferência internacional

Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

7.Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Contatos e orçamentos: pelo tempo necessário para atender o pedido e pelos prazos legais aplicáveis, como os fiscais e os de defesa do consumidor.
• Cookies: pelos prazos indicados acima, ou até você retirar o consentimento ou apagar os cookies do navegador.

8.Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9.Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, como prevê a LGPD.

10.Crianças e adolescentes

O site é voltado a profissionais e empresas do setor de transporte e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11.Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança afetar os cookies usados, o aviso de cookies aparecerá de novo para você confirmar sua escolha.